Comunicación especializada que conecta a la ciudadanía con los servicios del gobierno.
Especialización Gubernamental
La comunicación política y de gobierno, a diferencia de la comercial, requiere de un grado de especialidad tanto en el diseño del mensaje como en la operación de la campaña. La comunicación persuasiva busca cambiar actitudes, mientras que la comercial busca impulsar el consumo.
La imagen pública de un gobernante depende de su buen gobierno, de comunicar los logros alcanzados y de involucrar a los ciudadanos en el proceso, lo que crea la cercanía que las personas esperan de su gobierno.
Nuestros Servicios
Servicios de atención multicanal del gobierno que atiende al ciudadano según los servicios de cada dependencia: teléfono, chat, correo electrónico, SMS, fax y colaboración web. La información se gestiona en un CRM gubernamental.
Planeación, implementación y ajuste continuo de programas de comunicación con aplicaciones a la medida.
Estrategias de imagen y posicionamiento para gobernantes e instituciones políticas, adaptadas a cada audiencia.
Minería de datos para identificar patrones y predecir el comportamiento ciudadano, con herramientas geográficas para la localización de segmentos objetivo.
Sistema de gestión de relación con el ciudadano que permite recibir y dar seguimiento a solicitudes de servicio, trámites, quejas, reportes, sugerencias y peticiones.
Tenemos soluciones adaptadas para dependencias de gobierno, instituciones políticas y organismos públicos.
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