Más de 18 años especializados en comunicación directa multicanal para el sector público y privado.
Nuestra Historia
Wise Interactions es una empresa de comunicación directa multicanal con más de 18 años de experiencia en los sectores público y privado.
Somos especialistas en el diseño, implementación y operación de centros de contacto, así como en consultoría y certificaciones para mejorar la calidad de la comunicación directa.
Propuesta de Valor
Un equipo multidisciplinario ofrece un esquema integral; el cliente no tiene que coordinar a varios proveedores.
Herramientas flexibles con control y precisión que se integran con los procesos del cliente.
Basado en el Balanced Scorecard: mejora la productividad, satisfacción del cliente y reducción de costos.
Miembros de la Asociación Internacional de Consultores Políticos (IAPC) y participantes en sus foros desde 2008.
Convenio de adhesión al Contrato Marco de Servicios de Centros de Contacto con la Secretaría de la Función Pública.
Más de 18 años en consultoría y operación de centros de llamadas con referencias de clientes verificables.
Política de Calidad
Nuestra política de calidad y seguridad de la información cumple con ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 e ISO 20252:2019.
Garantizar la satisfacción de los clientes mediante la entrega de servicios de alta calidad.
Proteger la confidencialidad e integridad de los datos del cliente y de los activos de información.
Formar personal capacitado y motivado para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
Contáctanos y un experto te ayudará a diseñar la solución que tu organización necesita.
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