Contact Center · Consultoría · Tecnología

Conectamos tu empresa con sus clientes

Soluciones de contact center multicanal, consultoría de comunicaciones y tecnología para empresas e instituciones de México y Latinoamérica. Certificados en estándares internacionales desde 2007.

Wise Interactions — Contact Center
+15 años de experiencia
ISO 9001 certificados
18+ Años en operación
4 Certificaciones ISO
100% Enfoque en calidad

Nuestras soluciones

Todo lo que tu operación necesita

Desde la atención al cliente hasta el análisis de datos, ofrecemos servicios integrales para potenciar tu comunicación empresarial.

Contact Center

Contact Center

Operaciones multicanal: voz, chat, email y redes sociales. Inbound y outbound con métricas en tiempo real.

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Consultoría

Consultoría de Comunicaciones

Estrategia omnicanal, rediseño de procesos y optimización de la experiencia del cliente.

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Desarrollo de Sistemas

Desarrollo de Sistemas

Plataformas a medida: CRM, integraciones API, automatización y soluciones cloud.

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Base de Datos

Gestión de Base de Datos

Limpieza, enriquecimiento, segmentación y análisis de datos de clientes y prospectos.

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Wise Interactions — equipo

Nuestra historia

Más de 18 años conectando empresas con sus clientes

Fundada en 2007 en Ciudad de México, Wise Interactions nació con el propósito de transformar la manera en que las empresas se comunican con sus clientes. Hoy somos un aliado estratégico para organizaciones que buscan mejorar su operación de contacto.

  • Certificación ISO 9001, 27001, 18295 y 20252
  • Equipo con certificaciones ITIL y PMP
  • Presencia en sector privado y gobierno
  • Soluciones a medida para cada cliente
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Sector Gobierno

Soluciones especializadas para instituciones públicas

Contamos con experiencia probada en proyectos de gobierno digital y modernización de la atención ciudadana. Cumplimos con los estándares de seguridad y calidad que el sector público exige.

  • Plataformas de atención ciudadana multicanal
  • Gestión de trámites y servicios en línea
  • Cumplimiento normativo y seguridad de datos
Ver soluciones de gobierno
Soluciones de gobierno

Certificaciones

Calidad acreditada internacionalmente

Operamos bajo estándares internacionales que garantizan la excelencia en cada proceso. Nuestros certificados respaldan la confianza de nuestros clientes.

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ISO 9001

Gestión de Calidad

Procesos y servicio

ISO 27001

Seguridad de Información

Protección de datos

ISO 18295

Contact Centers

Atención al cliente

ISO 20252

Investigación de Mercado

Estándares globales

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